Gebruiksovereenkomst

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen en diensten die MIA B.V. levert aan natuurlijke of rechtspersonen in Nederland en daarbuiten; door het afnemen van een abonnement verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

In deze overeenkomst wordt verstaan onder:

• Leverancier: MIA B.V., de partij die de app MIA en bijbehorende diensten aanbiedt.

• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement of licentie bij Leverancier afneemt.

• App: de softwaretoepassing “MIA”, inclusief alle onderdelen, updates en AI-functionaliteiten.

• Overeenkomst: deze Gebruikersovereenkomst tussen Leverancier en Gebruiker.

2.1. Deze Overeenkomst gaat in na aankoop en geldt voor een initiële periode van twaalf (12) maanden.
2.2. Na afloop van deze periode wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van één (1) maand.
2.3. Opzegging kan schriftelijk of per e-mail via info@samenmetmia.nl plaatsvinden.
2.4. Bij beëindiging zal de toegang van Gebruiker tot de App worden beëindigd.

3.1. Leverancier verleent Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt gebruiksrecht op de App MIA voor de duur van deze Overeenkomst.
3.2. De App mag uitsluitend worden gebruikt voor professionele doeleinden binnen de eigen organisatie of praktijk.
3.3. Het is niet toegestaan:

• De App te gebruiken op een wijze die in strijd is met wet- en regelgeving, de rechten van derden of deze Overeenkomst;
• De App te kopiëren, wijzigen, decompileren of te gebruiken voor commerciële exploitatie door derden;
• Toegang tot de App te delen met anderen zonder toestemming van de Leverancier.

4.1. Voor het gebruik van MIA betaalt Gebruiker een maandelijkse vergoeding van € 29,00 inclusief BTW (basislicentie), tenzij anders overeengekomen.
4.2. Betaling geschiedt via automatische incasso of factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.3. Bij niet-tijdige betaling is Leverancier gerechtigd de toegang tot de App tijdelijk te blokkeren.

5.1. Leverancier streeft naar een hoge beschikbaarheid van de App, met uitzondering van gepland onderhoud of overmacht.
5.2. Leverancier kan updates, verbeteringen of uitbreidingen aanbrengen, waarbij functies kunnen wijzigen of vervallen.
5.3. Gebruiker heeft recht op ondersteuning via e-mail of telefoon tijdens kantooruren (ma–vr, 09:00–17:00 uur).

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op MIA, waaronder de software, AI-modellen, teksten en ontwerpen, berusten bij de Leverancier.
6.2. Door het gebruik van MIA verkrijgt Gebruiker geen eigendomsrecht op (delen van) de App of de onderliggende technologie.

7.1. Leverancier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de geldende privacywetgeving (AVG) en de Privacyverklaring MIA, die onderdeel uitmaakt van deze overeenkomst.
7.2. Leverancier heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
7.3. Gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die in de App worden ingevoerd.
7.4. Leverancier gebruikt ingevoerde gegevens enkel voor de werking van de App, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8.1. De App biedt algemene informatie en ondersteuning. De output van MIA is niet bedoeld als juridisch advies; Gebruiker blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de toepassing in de praktijk.
8.2. Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, reputatieschade of verlies van gegevens.
8.3. De totale aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot het bedrag dat door Gebruiker in de voorafgaande drie (3) maanden aan abonnementskosten is betaald.
8.4. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van overmacht is uitgesloten.

9.1. Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter  tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Klachten met betrekking tot de levering of werking van onze dienst kunnen worden ingediend via het contactformulier op onze website, per e-mail via info@samenmetmia.nl of telefonisch via het vermelde nummer; wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen inhoudelijk te reageren.

MIA B.V.
E-mail: info@samenmetmia.nl
Website: www.samenmetmia.nl
Telefoon: 0617417761